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Inscripción 1ª, Hoja registral 284869, Folio 89, Tomo 16690.
2. Propiedad Intelectual
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Madrid, 23 de diciembre de 2014.
3. Política de privacidad
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De conformidad con el artículo 5 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ud. tiene derecho a acceder a su información, a rectificarla si los datos son erróneos y darse de baja del fichero mediante una solicitud escrita a: Confecciones J.Zorrilla s.l.u, c/Toledo 29, 28005 Madrid (España), o bien, enviando dicha solicitud a: info@confeccioneszorrilla.com, cumpliéndose así la notificación prevista en el artículo 5.4 de la misma.
Si tiene cualquier duda o comentario sobre la forma en que Confecciones J.Zorrilla s.l.u utiliza los datos de sus usuarios, escríbanos a info@confeccioneszorrilla.com.
4. Condiciones generales de venta
Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en
www.ropalaboralonzor.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta.
Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.
4.1. Precios y portes
Confecciones J.Zorrilla s.l.u. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios ofrecidos en la web.
Los precios de los servicios o productos mostrados en www.ropalaboralonzor.com incluyen el 21% de IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.
4.2. Condiciones de uso
Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web
www.ropalaboralonzor.com que Confecciones J.Zorrilla s.l.u. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Confecciones J.Zorrilla s.l.u
Confecciones J.Zorrilla s.l.u se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
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4.3. Obligaciones del Usuario y/o Cliente
El usuario y/o cliente de www.ropalaboralonzor.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
4.4. Descripción de los productos y servicios
Los artículos expuestos en www.ropalaboralonzor.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
La responsabilidad civil de www.ropalaboralonzor.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.
4.5. Modificación de las Condiciones Generales
Confecciones J.Zorrilla s.l.u. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
4.6. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).
4.7. Uso de la web
El visitante acepta, al realizar un pedido, que ha leído y acepta las siguientes condiciones generales de venta. Además acepta expresamente que no se realizará ningún uso falso, fraudulento o especulativo.
4.8. Formas de pago
Confecciones J.Zorrilla s.l.u ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:
4.8.1. Transferencia Bancaria:
Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en el Banco Deutsche Bank:
- Beneficiario: Confecciones J.Zorrilla s.l.u
- Nº de cuenta: ES36 0019 0303 97 4010046950
Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a info@onzor.es
Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.
Para transferencias desde fuera de España necesitará los siguientes datos:
SWIFT (o BIC): DEUTESBBXXX
IBAN (International Bank Account Number): ES36 0019 0303 97 4010046950
4.8.2. Tarjeta de crédito/débito:
Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tú propiedad. Las tarjetas de bancarias estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades.
Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera (Deutsche Bank) donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad.
Para su tranquilidad, el Banco Deutsche Bank le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera.
Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Así mismo, en ningún momento Confecciones J.Zorrilla s.l.u recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
El eTPV de Deutsche Bank está preparado para aceptar la gran mayoría de tarjetas existentes en el mercado.
Por defecto aceptará las siguientes tarjetas:
- Visa (crédito y débito)
- Mastercard (crédito y débito)
- 4B / Mastercard (débito)
- Visa internacionales (crédito y débito)
- Mastercard /Eurocard internacionales (crédito y débito)
- Maestro (crédito y débito)
4.8.3. Tarjeta de crédito (mediante Paypal):
Puede pagar sus compras con su tarjeta de crédito Visa o Master Card. Para ello se utilizará la plataforma segura de Paypal donde, para proceder al pago, se le pedirán una serie de datos básicos.
Pago mediante sistema Paypal:
Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy en día en la venta por Internet. Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es
Este método de pago tiene un coste adicional del 3,4% del importe de su pedido más 0,35€ por transacción.
4.9. Condiciones de envío
Confecciones J.Zorrilla s.l.u se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.
Portes:
Es necesario que se detalle la dirección exacta de entrega.
Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.
Los portes por pedido son calculados automáticamente según destino e importe:
*España peninsular: 5,95€ + IVA (Entrega en 24-48h de su salida de tienda).
*Islas Baleares: 15,00€ + IVA (Entrega en 48-72h de su salida de tienda).
*Portes gratuitos por compras superiores a 60,00€ (IVA incluido) (España peninsular).
*Portes gratuitos por compras superiores a 120,00€ (IVA incluido) (Islas Baleares).
*Resto de destinos por favor consultar.
Plazos de entrega:
Los plazos de entrega serán salvo imprevistos ajenos a nosotros:
*Si el producto está disponible en nuestro almacén:
Salida inmediata de nuestro almacén, tiempo de entrega según opción elegida de envío y destino.
*Si el producto hay que solicitarlo a fábrica y está en stock:
Lo recibimos entre 15/20 días máximo y salida de inmediato de nuestros almacenes.
*Si el producto hay que solicitarlo a fábrica y NO está en stock:
Les confirmaremos el plazo de entrega.
*Si las prendas requieren personalización o modificación, el plazo de entrega dependerá del trabajo a realizar en cada caso informando previamente al cliente.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Confecciones J.Zorrilla s.l.u se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, Confecciones J.Zorrilla s.l.u se reserva el derecho de facilitar información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior. En caso de no conformidad con esos productos sustitutivos, se le reembolsará la cantidad abonada.
4.10. Cambios
Los productos comercializados en la página web www.ropalaboralonzor.com conceden el derecho de cambios. El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales (14) para solicitar el cambio por otro producto.
El cliente debe comunicarnos por escrito que producto/s quiere devolvernos y por qué otro producto quiere que se lo cambiemos. Le confirmaremos si es posible el cambio lo antes posible o que alternativa le podemos ofrecer.
El cliente deberá hacer llegar el/los productos de vuelta a nuestro almacén, a portes pagados por el cliente, dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado. Adjuntando en el mismo paquete el documento de autorización con los productos que se incluyen. Dicho documento se facilitará por correo electrónico al aceptar la devolución.
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales (14) para ejercer su derecho de cambio; empezando el día de recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original (plásticos, cartones, etiquetado, cajas etc...); así como bien protegido y empaquetado. Pasado este plazo no podremos admitir cambios.
No se realizará ningún reenvío de mercancía nueva hasta no haber recibido y revisado el material por nuestro personal.
El cliente deberá pagar los nuevos portes y la diferencia entre un producto y otro si la hubiera por transferencia.
No se admitirán cambios en los casos:
*Artículos de ropa interior, bañadores y similares por normativa de higiene.
*Productos personalizados y/o modificados por solicitud expresa del cliente.
*Material expresamente solicitado a fábrica para el cliente, fuera del catálogo.
*Productos denominados “outlet”.
*Algunos EPIS tales como mascarillas, gafas, protectores auditivos y similares por motivos de higiene o seguridad.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) deberá notificar del error a Confecciones J.Zorrilla s.l.u que una vez revisado en nuestros almacenes procederá al cambio sin coste para el cliente. Debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
4.11. Devoluciones
Los productos comercializados en la página web www.ropalaboralonzor.com conceden el derecho de devolución. El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales (14) para ejercer el derecho de desistimiento; empezando el día de recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original (plásticos, cartones, etiquetado, cajas etc...); así como bien protegido y empaquetado. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
No se admitirán devoluciones en los casos:
*Artículos de ropa interior, bañadores y similares por normativa de higiene.
*Productos personalizados y/o modificados por solicitud expresa del cliente.
*Material expresamente solicitado a fábrica para el cliente, fuera del catálogo.
*Productos denominados “outlet”.
*Algunos EPIS tales como mascarillas, gafas, protectores auditivos y similares por motivos de higiene o seguridad.
Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión, salvo en los casos anteriormente descritos, con respecto al producto en el plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Confecciones J.Zorrilla s.l.u.; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados por el cliente dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado. Adjuntando en el mismo paquete el documento de autorización con los productos que se incluyen. Dicho documento se facilitará por correo electrónico al aceptar la devolución.
En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) deberá notificar del error a Confecciones J.Zorrilla s.l.u que una vez revisado en nuestros almacenes procederá al cambio sin coste para el cliente. Debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
El abono del precio a devolver será el estipulado en el momento de la compra, que tendrá un coste para el cliente igual al importe de los gastos de envío, ya que es un servicio realizado no reembolsable y se descontará del abono a devolver por la misma vía que se recibió el pago.
También le damos la posibilidad de acudir a nuestra tienda en persona (C/Toledo 29, 28005 Madrid).
No se realizará ningún abono o reenvío de mercancía nueva hasta no haber recibido y revisado el material por nuestro personal.